تبليغاتX
بنام اوکه فرهنگسازترین فرهنگسازان است
بنام اوکه فرهنگسازترین فرهنگسازان است
__________ اولین وجامعترین پایگاه رایانه گسترفارسی زبان باموضوع فوق تخصصی فرهنگ سازمانی _________
376- برگ یکصدوهشتادوششم

برخی محققین دیگر، درعوض توجه به نوع مشکل، به خصائص زیردستان توجه نموده اند. آنها اظهارمیدارند که مدیران درمقابل همه ی زیردستان خود به نحویکسان عمل نمی کنند، بلکه همفکران خودشان راهمکارتلقی کرده وبا آنها مشورت می کنند، درحالیکه زیردستانیکه همفکرآنها نباشند را به عنوان کارمند استخدامی تلقی کرده ومایلند به آنها دستوربدهند. پرسشنامه ایکه دراین تحقیق مورداستفاده قرارگرفته است توسط علی(1993) وبرمبنای پرسشنامه های وروم ویتون(1973) وهمچنین مونا(1980)[1] طراحی شده است. دراین پرسشنامه ازمدیران خواسته شده تا روش تصمیم گیری خود را تعیین نموده وهمچنین نظرشان درمورد بهترین روش تصمیم گیری و نیزروش تصمیم گیری مدیرما فوقشان را ازمیان شش روش زیرانتخاب نموده واطلاع دهند:                                                                                                           ۱- دراغلب موارد با استفاده ازاطلاعات موجود وبدون مشورت با زیردستان خود نسبت به حل مشکل واتخاذ تصمیم مقتضی اقدام مینمایم.                                                                  

2- دراغلب موارد با زیردستان خود مشورت میکنم،اما مشورت من به معنی توجه به نظرات و پیشنهادات زیردستانم نیست(هدف من مشورت واقعی نیست، بلکه می خواهم احساس مورد مشورت قرارگرفتن را درزیردستان بوجود بیاورم).                                                        

3- دراغلب موارد قبل ازاتخاذ تصمیم با زیردستان خود مشورت نموده وسپس تصمیم مقتضی را اتخاذ میکنم. این تصمیم ممکن است بدون تاثیرازنظرات آنها اتخاذ گردد.                                

4- دراغلب موارد مسائل ومشکلات را به صورت گروهی با زیردستان خود مورد تجزیه وتحلیل قرارمیدهم. راه حلهای مختلف را ارزیابی میکنم وتصمیم گیری را براساس آرای اکثریت به عمل میاورم.                                                                                                                 

5- دراغلب موارد مسائل ومشکلات را بصورت گروهی با زیردستان خود مورد تجزیه وتحلیل قرارمیدهم. امامن قبلانقطه نظرم درمورد تصمیم درست را به زیردستانم اطلاع میدهم وسپس تصمیم گیری براساس رای اکثریت به عمل میاید.                                                            

6- دراغلب موارد از زیردستان میخواهم تا خودشان راسا تصمیم مقتضی را اتخاذ نمایند.                 

 

4- رابطه ی بین سیستمهای ارزشی وروش تصمیم گیری                                                  

وجود رابطه بین سیستم ارزشی مدیران و روش تصمیم گیری آنها ابتدا توسط گوت وتاگیری(1965) مطرح گردید. بعد ازآن نیزتحقیقات دیگری وجود رابطه ی قوی بین سیستم ارزشی وروش تصمیم گیری را به اثبات رسانید(انگلندولی1974،سینگر1975،شوارتزوبیلسکی1987). همچنین ثابت شده استکه بین سیستم ارزشی مدیران ومیزان ریسک پذیری ونحوه ی برخورد آنها با موارد مبهم(هوفستد1980)، تشخیص موقعیتها وتهدیدات استراتژیک(جکسون وداتون1988) وهمچنین نحوه ی اجرای تصمیمات متخذه(اسنوگراس وسکران1989)[2] رابطه ی مستقیم وقوی وجود دارد. رالستون وهمکاران او(1993) که به مطالعه ی سیستم ارزشی مدیران پرداخته اند نتیجه میگیرند که دلیل وریشه ی مخالفت مدیران با یکدیگررا باید درتفاوتهای موجود درسیستمهای ارزشی آنها جستجوکرد. آنها معتقدند که وجود تفاوت درسیستمهای ارزشی باعث غنای فعالیتهای سازمانی میشود. رالستون وهمکارانش همچنین به بررسی ومقایسه ی روش تصمیم گیری مدیرانی که درمحدوده ی ملی فعالیت می کنند با روش تصمیم گیری مدیرانی که دامنه ی فعالیت آنها فراملیتی وجهانی است پرداخته وارتباط بین روش تصمیم گیری وسیستم ارزشی آنها را مورد مطالعه قرارداده اند. آنها نتیجه گرفته اند که: مدیران هنگام اتخاذ تصمیم درشرایط کاری مبهم که درآن تصمیم گیری با سختی صورت   میگیرد، بیشتربا اتکاء به سیستم ارزشی خود تصمیم میگیرند. ازآنجا که موارد مبهم درروابط تجاری جهانی به مراتب بیشترازموارد مبهم درمحدوده  ملی است،علیهذا،مدیران فراملیتی هنگام اتخاذ تصمیم بیشترازمدیران ملی به سیستم ارزشی خود اتکاء مینمایند(ص276).                                      

5- نتایج تحقیق درمورد روش تصمیم گیری مدیران ایرانی                                                 

خلاصه ی نتایج این تحقیق درمورد روش تصمیم گیری مدیران ایرانی درجدول شماره 20 ارائه گردیده است. جدول شماره 20 - روشهای تصمیم گیری مدیران ایرانی- روشهای تصمیم گیری : مستبدانه- شبه مشورتی- مشورتی- مشارکتی- شبه مشارکتی- تفویضی. روشهای تصمیم گیری شخص مدیر: تعداد: 24-8-404-154-112-34 درصد: 3/3-1/1-9/54-9/20-2/15-6/4 ترتیب: 5-6-1-2-3-4. نظرمدیردرمورد موثرترین روش تصمیم گیری: تعداد:17-2-319-183-180-37 درصد: 3/2-3/0-2/43-8/24-4/24-5 ترتیب:5-6-1-2-3-4. نظرمدیردرمورد روش تصمیم گیری مدیرمافوق او: تعداد: 142-85-245-77-70-67  درصد: 7/20-4/12-7/35-2/11-2/10-8/9 ترتیب: 2-3-1-4-5-6 (صفحه189). برای فهم ساده تراطلاعات موجود درجدول فوق، داده ها بصورت نموداردرشکل صفحه 192 نشان داده شده است.                       

 

6- تجزیه وتحلیل یافته ها                                                                                          

نتایج حاصله ازتجزیه وتحلیل یافته های مربوط به روش تصمیم گیری مدیران ایرانی که ازجداول قبلی بدست میاید را میتوان به شرح زیرخلاصه نمود:                                                    

 1- تمایل شدید مدیران ایرانی دراستفاده ازروش تصمیم گیری مشورتی (9/54%) همسو با تمایل همکاران آنها درکشورهای عربی خاورمیانه دررجحان این روش تصمیم گیری نسبت به سایرروشهاست (علی، تقی وکریشنان،1995)[3] و(علی وسویرز،1985)[4] ؛علی (1993). به نظرمیرسد که رجحان این روش نسبت به سایرروشهای تصمیم گیری ، ازجمله منعکس کننده ی تاثیرارزشها و اعتقادات اسلامی که موید مشورت درکلیه ی ابعاد زندگی است باشد. همچنین شاید علت اصلی کند وبطئی بودن فرآیند تصمیم گیری مدیران ایرانی را میبایست   درترجیح این روش تصمیم گیری آنها دانست واینکه عمده ی مدیران اتخاذ تصمیم نهایی خود را تا انجام مشاوره های لازم با افراد مختلف به تاخیرمیاندازد. این مسئله به خصوص درسازمانهای عمومی که مدیران درآنهاعمدتا درگیربوروکراسی اداری وکاغذبازی برای کسب نظروتایید مقامات بالاتردرمورد تصمیمات خود هستند بیشتراست.            

  ۲-یافته های تحقیق نشان میدهند که روشهای تفویضی، مستبدانه و شبه مشورتی، روشهای   تصمیم گیری هستند که هواداران زیادی درجمع مدیران ایرانی ندارند (به ترتیب6/4%،3/3%و1/1% مدیران ازروشهای مذکوراستفاه میکنند).            

   3- نتایج این تحقیق نشان میدهد که روشهای تصمیم گیری مرجح نزد مدیران ایرانی به ترتیب اولویت عبارتنداز: مشورتی، مشارکتی، شبه مشارکتی، تفویضی، مستبدانه وشبه مشورتی. جالب اینکه روشهای تصمیم گیری مرجح نزد مدیران ایرانی (به شرح مذکور) ونظرآنها نسبت به موثرترین روشهای تصمیم گیری،هردودقیقا با ترتیب اولویت یکسانی عنوان شده اند. به عبارت دیگر، به نظرمیرسد که درمجموع،اغلب مدیران ایرانی روشهای تصمیم گیری خود را(اگرچه بااندکی مغایرت) بهترین روش تصمیم گیری میدانند.                                                        

4- یافته های این تحقیق نشان میدهند که ازدیدگاه مدیران شرکت کننده دراین تحقیق، مدیران ما فوق آنها به ترتیب اولویت از روشهای تصمیم گیری: مشورتی، مستبدانه، شبه مشورتی، مشارکتی، شبه مشارکتی وتفویضی استفاده میکنند. ترتیب اولویت فوق نشانگرآنستکه به اعتقاد مدیران ایرانی، به غیرازروش تصمیم گیری مشورتی (که بیشترمدیران ازآن روش استفاده میکنند، به نظرآنها موثرترین روش است، ودرعین حال مدیران مافوق آنها نیزبیشترازسایرروشها به آن راغب هستند)، ترتیب اولویت ترجیح سایرروشهای تصمیم گیری مدیران مافوق آنها با روشهای تصمیم گیری مرجح نزد خودشان مغایرت دارد. براین اساس، مدیران ایرانی معتقدند که کم اهمیت ترین روشهای تصمیم گیری نزد مدیران مافوق آنها مشارکتی، شبه مشارکتی وتفویضی هستند (به ترتیب 2/11%،2/10%،8/9%). این دیدگاه درراستای نظریه ی (یوسلت)[5] میباشد که معتقد است مدیران درکشورهای صنعتی بیشترمایل به مدیریت مشارکتی (سیستم چهارلایکرت)[6] بوده وتمایل کمی نسبت به روش مستبدانه (سیستم یک لایکرت) دارند. درحالیکه درمدیران کشورهای غیرصنعتی برعکس ترجیح فوق ملاحظه میشود.

 5- درهیچکدام ازشش روش مختلف تصمیم گیری، مشابهتی بین تصمیم گیری مدیران ودیدگاه آنها نسبت به روشی که توسط مدیران مافوقشان بکارگرفته میشود وجود ندارد. این عدم مشابهت که به وضوح درنمودارموجود نشان داده شده است، به خصوص درروشهای تصمیم گیری مستبدانه  وشبه مشورتی، بیشترازدیگرروشهای تصمیم گیری به چشم میخورد.

 6- به غیرازتصمیم گیری مشورتی که رایج ترین وموثرترین روش تصمیم گیری نزد مدیران شرکت کننده دراین تحقیق وهمچنین نزد مدیران مافوق آنهاست، به نظرمیرسد:        الف)هرچه رده  سازمانی مدیربالاترباشد،احتمال اینکه چنین مدیری ازروشهای تصمیم گیری مستبدانه وشبه مشورتی استفاده کند بیشترازهمکاران اودررده های پائینترمدیریت است.        ب)هرچه رده ی سازمانی مدیرپائینترباشد،احتمال اینکه چنین مدیری ازروش تصمیم گیری مشارکتی وشبه مشارکتی استفاده کند بیشترازهمکاران اودررده های بالاترمدیریت است.                                

منبع:۳۶۱

[1] Muna (1980).

[2] Snodgrass & Sekaran (1989).

[3] Ali,Taghi, & Krishnan (1995).

[4] Ali & Swierez (1985).

[5] Yucelt

[6] Likert 1967.

2 مرقومه در  جمعه بیست و یکم اردیبهشت 1386ساعت 22:14  توسط محمدعلی دوست محمدی | 
 
لیسانس مدیریت بازرگانی ازدانشگاه تهران وفوق لیسانس مدیریت رسانه ازدانشکده صداوسیما- 1348-مدیران حیات دهندگان سازمان هستند،موضوع مدیریت معنایی شگرف درحوزه علوم راداراست وبهمین دلیل برماست که درجهت مترقی نمودن آن بکوشیم.امروزه ازهرکسی دلیل مشکلات موجودرامی پرسیم قبل ازهرچیزبه ضعف مدیریت اشاره میکند،البته حق بااوست.بایدسعی تمام کسانیکه قلبشان برای ایرانی سربلند،می تپد،این باشدکه درجهت اعتلای افتخارات ایران باستان بکوشند،ایرانی که مسلمادارای سیستم مدیریتی منحصربه فردبرای خودبوده ومیباشد.چرابه دنبال پیاده کردن الگوی مدیریتی کشوری دیگرباشیم؟مدیریت امریکایی باآن فرهنگ مطابق است ومدیریت ژاپنی نیزبافرهنگ ملت آنجا،ومدیریت ایرانی نیزبالطبع ازالگوهای فرهنگی این مرزوبوم نشات می گیرد.بایددانست که درهرکشورتنهاالگوی مدیریتی منطبق بافرهنگ آن کشورپاسخگوی مسایل مدیریتی آنست وکشورهاتنهامیتوانندازبعضی تجربیات یکدیگراستفاده کنند.اصول کلی که تمام دانشمندان علم مدیریت برروی آنهااتفاق نظردارندعبارتست از:برنامه ریزی،اجراوکنترل.البته بعضیهاموارددیگری راهم ذکرکرده اندمانند سازماندهی،رهبری و... ،بهرحال این سه مورداصول اولیه شمرده میشوندکه دربررسی مشکلات مدیریتی کشورحتمابایدبه آنهاپرداخته شود.درخصوص برنامه ریزی واجرادرکشورمان مشکل زیادی نداریم،آنچه اغلب سازمانهای ما دچارآن هستند،نقصان قوه کنترلی است،به اعتقادمحققین علم مدیریت اگریک اصل رابخواهیم برای مدیریت تعریف کنیم بایدکنترل راذکرکنیم که متاسفانه این مهمترین اصل مدیریتی درسازمانهای ایرانی بسیارکمرنگ مینماید.براستی چاره چیست؟نظام دیوانسالاری حاکم براغلب سازمانهای مازمینه سازهرفعالیت غیرقانونی شده است فقط به این دلیل که مهمترین کنترل کننده که عبارت
ازکنترل کننده درونی افراداست بایک بیماری صعب العلاج دست وپنجه نرم میکند.حرکت فرهنگی عمیقی بایدآغازگرددتااین مهمترین اصل مدیریت تحقق یابد.یک مدیرهرچنددرتعیین استراتژیهایی برای سازمان بکوشدوهرچه درجهت تحقق آنهاتلاش کندولی نتواندبرچگونگی اجراکنترلی داشته باشدسازمان خودرادرناکجاآبادبایدسراغ بگیرد.براستی ضعف اغلب مدیران مادرچیست؟بسیاری ازآنهاازآخرین شیوه های پیشرفته علم اداره سازمان مطلعندوتجربیات زیادی نیزدارندولی...

آنچه برماگذشت
خرداد 1387
دی 1386
تیر 1386
خرداد 1386
اردیبهشت 1386
فروردین 1386
اسفند 1385
بهمن 1385
دی 1385
آذر 1385
آبان 1385
مهر 1385
شهریور 1385
مرداد 1385
تیر 1385
خرداد 1385
اردیبهشت 1385
فروردین 1385
اسفند 1384
بهمن 1384
دی 1384
آذر 1384
آبان 1384
مهر 1384
شهریور 1384
مرداد 1384
تیر 1384
خرداد 1384
شکرشکنان شیرین گفتار
نشریه به اندیش
  مدیریت صنایع وبهره وری
  مدیریت تکنولوژی اطلاعاتی
  مهندسی صنایع تهران شمال
  مقالات مدیریت وبازاریابی
  مدیریت صنعتی
  مدیریت منابع انسانی
  چهارراه تبلیغات
  سینرژی
  علیرضامجاهدی
  خاطرات یک مدیر
  امیدجهانشاهی
  مدیران برتر
  تولیدناب
  مدیریت برتر
  امیدبه کایزن
  سنگ نوشته
  مدیریت نگهداری
  نظریه ی بازیها
  مباحث مرتبط باسیستمهای نت
  مدیریت تحول
  راه حلي براي آينده
  پایگاه جامع مهندسی صنایع ایران
  درجستجوی افقی تازه-جستاری دردانش مدیریت
  مدیریت ایرانی
  مهندسی صنایع ومقالات دروس آن
  نگهداری وتعمیرات بهره ورفراگیر
  آهنگ صنعت
  مقالات انجمن علمی مدیریت بازرگانی
  مدیریت مسی
  وایمکس گروه کامپیوتروتکنولوژی پرشین
  آکادمی شش سیگمای ایران
  من ارتباط دارم پس هستم
  ارتباطات ومدیریت رسانه
  یادداشتهای یک خبرنگار
  فرهنگ وارتباطات
  گاه نوشتهای من
  گروه توسعه کارتیمی ایرانیان
  مدیریت برقلبهامازیاراحمدی
  گروه مدیریت
  مطالعات مدیریت استراتژیک
  مدیریت درهزارۀ سوم
  مدیریت صنعتی آقاکاظم
  فرهنگ کارایرانیان وغیرایرانیان
  بهینه
  جدیدترین اخبار آی تی
 
 

 

آغازفعالیت:16/03/84

راهكار مديريت
نشانی رایانه وار
مرقومه های سلف





Powered by WebGozar